Scarpe in pelle con tacco alto con parti trasparenti e metalliche.

La descrizione è fondamentale per il successo della tua attività e determinerà se trasformerai un visitatore in cliente o lo respingerai con testi poco chiari e dettagli essenziali mancanti. È importante che tu stesso scriva le descrizioni dei prodotti che il tuo negozio online offrirà. Non copiare testi da siti web di terze parti, perché c'è la possibilità che Google e altri motori di ricerca ti penalizzino per questo. Otterrai posizioni più alte nei risultati di ricerca se pubblichi descrizioni originali dei prodotti. Ecco alcune regole d'oro per scrivere le descrizioni dei prodotti:

Vendi sogni!

1. Le buone descrizioni fanno sentire il lettore felice e orgoglioso dell'acquisto del prodotto in questione. In breve: vendi sogni, non specifiche tecniche. Se conosci bene il tuo target e sai cosa li motiva a comprare, sarai in grado di presentare i prodotti in modo che li intrighi.

2. Non sottovalutare i dettagli!

   Mentre vendi sogni, non dimenticare di includere anche i dettagli del prodotto. Possono essere posizionati più in basso nella descrizione, ma è fondamentale fornire informazioni su tutto ciò che può interessare il consumatore.

   Ad esempio, se vendiamo una "tazza da caffè adatta ai viaggi", il cliente potrebbe essere interessato ai colori disponibili, se è adatta per bevande calde e fredde, per quanto tempo mantiene la temperatura, quanti millilitri contiene, ecc. Se puoi confrontarla con un oggetto noto, aumenta la probabilità che il visitatore riesca a capire correttamente la sua dimensione.

• Le immagini sono importanti, ma non aspettarti che sostituiscano la necessità di una descrizione esaustiva – alcuni dettagli non possono essere determinati solo dalla foto del prodotto.

• Guadagnerai ulteriore fiducia se sotto la descrizione del prodotto i visitatori possono leggere le recensioni dei tuoi clienti.

• Se il prodotto ha recensioni nei media, includi anche i riferimenti ad esse.

2. Cosa c'è nella scatola?

   Se offri prodotti che includono articoli aggiuntivi come cavi, cuffie, ecc., non dimenticare di menzionarli. Vale anche il contrario: se il prodotto necessita di batterie e tu non le fornisci, non nascondere questa informazione ai consumatori. Non guadagnerai punti se il cliente, aprendo la scatola, scopre che ha bisogno di accessori aggiuntivi per utilizzare il suo nuovo acquisto ma non può farlo immediatamente.

3. Vendi vantaggi, non termini

   Quando le descrizioni dei prodotti contengono un elenco di specifiche tecniche, non puoi aspettarti che tutti i consumatori le comprendano. Spiega i termini mettendo in evidenza i vantaggi che offrono.

   È importante che tu formuli il giudizio dei clienti sulle caratteristiche tecniche del prodotto, invece di lasciarli arrivare da soli a una conclusione.